Ці умови регулюють взаємовідносини інтернет-магазину FREESTYLE та Покупця/Клієнта даного інтернет-магазину.

1.Політика конфіденційності

Основні положення

• Ми не надаємо Вашу персональну інформацію третім особам.

• Ми не надаємо Вашу контактну інформацію без Вашої згоди.

Ми збираємо наступні персональні дані: ПІБ, контактний телефон, адреса електронної пошти, місто, склад Нової Пошти. Також ми можемо уточнити та отримати від Вас цю інформацію по телефону.

Цілі збору та обробки персональних даних користувачів

Збір Особистих даних відбувається для: прийняття та обробки замовлень, комунікація з Клієнтами, доставка замовлень, оцінка ефективності та покращення якості послуг, аналіз інтересів Клієнтів, формування внутрішньої статистики для визначення напряму розвитку сайту та розробки маркетингових стратегій.

Зміна Політики конфіденційності

Ми маємо право змінити умови Політики конфіденційності. У такому разі ми замінимо версію документа на сторінці Політика конфіденційності. Будь ласка, періодично переглядайте ці умови.

2. Оформлення замовлення

Клієнт самостійно оформляє замовлення в інтернет-магазині через Кошик, після чого з ним зв'язується менеджер з продажу.

Термін обробки замовлень - один день, якщо замовлення розміщено у неробочий час, вихідний або святковий день, термін обробки замовлення переноситься на перший робочий день після вихідного. Після чого Клієнт отримує лист-підтвердження обробки замовлення або лист із реквізитами для оплати на електронну пошту.

3 . Оплата товару

Будь-яке замовлення вартістю до 500 грн. Клієнт може отримати без будь-якої передоплати та оплатити його обраним способом оплати.

Оплата товару при отриманні

Клієнт оплачує товар у відділенні «Нової Пошти» чи «Укрпошти» під час отримання товару. Якщо Клієнт вносив передоплату – вона обчислюється із загальної суми замовлення.

Важливо! За пересилання грошей післяплатою з Вас стягуватиметься комісія кур'єрської служби. Нова Пошта бере 2% від суми + 17 грн. за обробку.

4.Повернення товару

Клієнт може повернути товар, при цьому гарантуємо повернення грошей.
Клієнт може відмовитися від замовленого товару у будь-який час до його отримання та після отримання протягом 10 днів.
Повернення товару можливе лише у разі повної комплектації, збережений його товарний вигляд (упаковка, коробка, ярлики) та товар Вами не використовувався.

Також, згідно із законом України Про захист прав споживачів до повернення не приймаються наступні товари: рукавички, спідня білизна (в т.ч. спортивні бюстальтери), панчішно-шкарпеткові вироби, купальні костюми та плавки.

При поверненні товару інтернет-магазин поверне його вартість не пізніше ніж через 10 днів з моменту отримання товару або здійснить його заміну (на Вашу вимогу) не пізніше ніж через 14 днів з моменту отримання товару.
Зворотню доставку товару оплачує Клієнт.

5.Терміни доставки

Товар доставляється до нас прямо зі складів у Великій Британії та Німеччині. Термін доставки Вашого замовлення 7-12 днів.
Якщо Вам для обробки замовлення знадобилося вносити передоплату, час доставки відраховується з моменту внесення передоплати на наш рахунок.

6.Відгуки

Відгуки про нашу роботу, отримані від клієнтів, можуть бути використані з метою компанії.